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Applied Artificial Intelligence  (2015)

TURNOVER PREDICTION IN A CALL CENTER: BEHAVIORAL EVIDENCE OF LOSS AVERSION USING RANDOM FOREST AND NAIVE BAYES ALGORITHMS

Valle, MA.; Ruz, GA

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Título según WOS: TURNOVER PREDICTION IN A CALL CENTER: BEHAVIORAL EVIDENCE OF LOSS AVERSION USING RANDOM FOREST AND NAIVE BAYES ALGORITHMS
Título según SCOPUS: Turnover prediction in a call center: Behavioral evidence of loss aversion using random forest and naïve bayes algorithms
Título de la Revista: Applied Artificial Intelligence
Volumen: 29
Número: 9
Editorial: Taylor and Francis Inc.
Fecha de publicación: 2015
Página de inicio: 923
Página final: 942
Idioma: English
DOI:

10.1080/08839514.2015.1082282
Notas: ISI, SCOPUS