Abstract

Introducción: El 15% de los chilenos es >64 años y serán 28% en 2050, muchos con declinaciones del estado funcional. Desde 2006 el GES entrega ayudas técnicas para mejorar funcionalidad y autonomía a personas mayores con limitaciones. Se desconoce la percepción respecto al proceso de gestión asistencial e impacto de este GES. Objetivos: Conocer las percepciones que tienen los informantes clave respecto al proceso de gestión asistencial del GES Órtesis en sus distintas etapas y al impacto que tiene en las personas mayores Metodología: Estudio cualitativo desarrollado en 2 fases, enero a julio 2015: encuesta telefónica a 14 informantes clave, 1 por cada centro de atención primaria (APS) de la red H. Padre Hurtado (HPH) y entrevistas semi-estructuradas a 8 informantes clave de APS de la misma red a través de preguntas guías con dimensiones de indagación establecidas previamente. Muestreo por saturación y análisis a través de codificación axial. Se resguardaron los criterios de rigor científico. Protocolo aprobado por Comité Ética, SSMSO. Financiamiento FONIS. Resultados: Percepción de cobertura y detección de necesidad como adecuada en pacientes activos, pero no cubre a quienes no contactan los servicios. La necesidad la detecta cualquier integrante del equipo de salud pero la indicación es exclusivamente médica. Entrega oportuna, sin embargo, no se realiza seguimiento y este no es percibido como necesario para cumplimiento GES. Se percibe la órtesis de buena calidad, la articulación de la red como buena, aunque no hay retroalimentación a APS. El impacto es positivo en pacientes y familiares: mejora la ejecución de actividades diarias y genera mayor autonomía y capacidad de desplazamiento. Conclusiones: Entrega desvinculada de la atención integral priorizando sólo la garantía de oportunidad. Impacto percibido positivo en calidad de vida de pacientes y familias. Falta integrar el GES al proceso de rehabilitación evaluando funcionalidad en el tiempo, así como también es necesaria la entrega de información a pacientes sobre derechos y garantías en salud.