El uso de criterios e indicadores de calidad en la acreditación de programas: diferencias entre agencias privadas de acreditación en Chile

Zapata, Gonzalo; Clasing, Paula

Keywords: criterios, indicadores, Palabras clave: sistema de aseguramiento de la calidad, agencia de acreditación, legitimidad del sistema de aseguramiento de la calidad.

Abstract

El sistema chileno de aseguramiento de la calidad admite el funcionamiento de diversas agencias de acreditación de programas. La calidad de los procesos y confiabilidad de sus decisiones es clave para la legitimidad y mejoramiento del sistema. Esta investigación se propuso determinar las diferencias en el uso de criterios e indicadores de calidad en los juicios de las agencias de acreditación de carreras profesionales en universidades chilenas. Estadísticamente concluimos que controlando por variables institucionales y de carrera que tienen gran peso en las decisiones de acreditación, persisten diferencias significativas en los juicios de acreditación (años) entre las agencias en Chile. En un análisis cualitativo de los acuerdos de acreditación, no encontramos buenas justificaciones que explicaran las diferencias de decisiones entre agencias.

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Título de la Revista: Cuadernos de Investigación CNA
Editorial: Comisión Nacional de Acreditación
Fecha de publicación: 2016
Página de inicio: 11
Página final: 154
Idioma: Español
URL: https://www.cnachile.cl/Biblioteca%20Documentos%20de%20Interes/Cuaderno%204_Zapata-Digital.pdf
Notas: Zapata, G. Clasing, P. 2016. El uso de criterios e indicadores de calidad en la acreditación de programas: diferencias entre agencias privadas de acreditación en Chile. Cuadernos de Investigación. Comisión Nacional de Acreditación. Santiago, Chile.