Abstract

El objetivo de esta investigación es examinar la relación entre la confianza organizacional (i.e., confianza vertical y confianza horizontal) en las dimensiones del engagement de los equipos (i.e., vigor, dedicación, y absorción de los equipos) basado en el modelo HEalthy & Resilient Organizations (HERO; Salanova, Llorens, Cifre, y Martínez, 2012). La muestra está compuesta por 1.358 empleados agrupados en 220 equipos de trabajo de 41 PyMEs. Las variables se agregaron a nivel organizacional (confianza vertical) y a nivel de equipos (confianza horizontal y engagement de los equipos) en base al Coeficiente de correlación Intraclase (CCI1 y CCI2). Como esperábamos, los resultados de los modelos de regresión multinivel utilizando Lisrel 8.8 (Jöreskog y Sörbom, 2006) muestran que: (1) la confianza horizontal se relaciona positiva y significativamente con las tres dimensiones del engagement de los equipos; (2) la confianza vertical tiene un efecto transnivel positivo y significativo en las tres dimensiones del engagement de los equipos controlando por la confianza horizontal, (3) no existen resultados significativos en función de la interacción de confianza vertical y confianza horizontal. Los resultados de este estudio sugieren que desarrollar confianza organizacional (i.e., vertical y horizontal) contribuye a fomentar equipos de trabajos vigorosos, dedicados y absortos. Se discuten los resultados y las implicaciones teóricas desde el Modelo HERO.