Abstract

El propósito de este artículo es sintetizar los hallazgos encontrados en la investigación realizada en el año 2001 producto de la tesis para optar al grado de Magister en Trabajo Social y Políticas Sociales, que consistió en el análisis del Programa de Resolución No Violenta de Conflictos “Educación, Cultura y Cambio” ejecutado desde el Sernam, en la VIII Región, Chile. Para lograr conocer los resultados de dicho programa se utilizó una metodología cuali y cuantitativa, aplicando una encuesta a los docentes participantes en el programa y posteriormente utilizando la técnica de entrevistas en profundidad