APPOINTMENT POLICIES IN SERVICE OPERATIONS: A CRITICAL ANALYSIS OF THE ECONOMIC FRAMEWORK
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Título de la Revista: | Production and Operations Management |
Volumen: | 12 |
Número: | 2 |
Editorial: | WILEY-BLACKWELL |
Fecha de publicación: | 2003 |
Página de inicio: | 266 |
Página final: | 286 |
DOI: |
10.1111/j.1937-5956.2003.tb00504.x |