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JOURNAL OF THE OPERATIONAL RESEARCH SOCIETY  (2015)

The impact of multi-skilling on personnel scheduling in the service sector: a retail industry case

Henao, CA; Munoz, JC; Ferrer, JC

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Título de la Revista: JOURNAL OF THE OPERATIONAL RESEARCH SOCIETY
Volumen: 66
Asunto: 12
Editorial: Palgrave Macmillan Ltd.
Fecha de publicación: 2015
Página de inicio: 1949
Página final: 1959
DOI/URL:

10.1057/jors.2015.9