Abstract

Introducción: a nivel mundial, las experiencias de personas con trastornos de salud mental evidencian profundas brechas en el acceso a tratamiento, lo que resalta la necesidad de estrategias comunitarias que fortalezcan la respuesta de los sistemas de salud. En este contexto, la “Educación Continua” de agentes no profesionales y el protagonismo de las comunidades se consolidan como ejes clave para el cuidado colectivo. El Programa Ecológico Multifamiliar, implementado en la Región de Coquimbo (Chile), se presenta como una experiencia educativa que, desde un enfoque cualitativo y participativo, promueve procesos de recuperación subjetiva, fortalecimiento familiar y acción territorial en salud mental. Objetivo: valorar las experiencias de usuarios y familias capacitadas como Trabajadores Sociosanitarios, en el segmento de Educación Continua del Programa Ecológico Multifamiliar, en el marco de la red de atención primaria en salud mental. Método: estudio cualitativo con diseño de caso único y enfoque exploratorio-descriptivo. Se utilizó muestreo intencional con 20 participantes. La recolección de información se realizó mediante grupos focales y grupos reflexivos. El análisis de contenido temático fue asistido por el software Atlas Ti. Resultados: se identificaron tres categorías principales: recuperación de la salud mental, cambios en las relaciones familiares y participación territorial. Los participantes reportaron mejoras en autoestima, comunicación y sentido de pertenencia, asumiendo un rol activo en sus comunidades. Conclusión: la experiencia del Programa Ecológico Multifamiliar evidencia el potencial transformador de la capacitación de Trabajadores Sociosanitarios como estrategia de empoderamiento y cuidado colectivo. El modelo fortalece procesos de recuperación subjetiva, vínculos familiares y acción comunitaria.