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ACADEMIA-REVISTA LATINOAMERICANA DE ADMINISTRACION  (2015)

A survival model based on met expectations Application to employee turnover in a call center

Valle, MA.; Ruz, GA; Varas, S

Keywords: self-efficacy, employee turnover, job tenure, Met expectations

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Título según WOS: A survival model based on met expectations Application to employee turnover in a call center
Título de la Revista: ACADEMIA-REVISTA LATINOAMERICANA DE ADMINISTRACION
Volumen: 28
Número: 2
Editorial: Emerald Group Publishing Ltd.
Fecha de publicación: 2015
Página de inicio: 177
Página final: 194
Idioma: English
DOI:

10.1108/ARLA-01-2014-0011
Notas: ISI