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Managing the Tug-of-War Between Supply and Demand in the Service Industries
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| Título de la Revista: | European Management Journal |
| Volumen: | 15 |
| Número: | 5 |
| Editorial: | Wiley-Blackwell |
| Fecha de publicación: | 1997 |
| Página de inicio: | 523 |
| Página final: | 536 |