iText Routing: Reconocimiento Inteligente de las Intenciones del Usuarios para Enrutamiento de llamadas en Call Centers utilizando Técnicas de Análisis Semántico de Lenguaje Natural y Métodos de Aprendizaje Automático
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Fecha de publicación: | 2012 |
Año de Inicio/Término: | 2012-2014 |
Financiamiento/Sponsor: | FONDEF |
DOI: |
CA12i10081 |