Abstract

Resumen: La industria de la Arquitectura, Ingeniería y Construcción (AIC) tiene como principales problemáticas los bajos índices de productividad, alta fragmentación y complejidad, lo cual, afecta directamente la calidad de los proyectos. En busca de entregar herramientas para mitigar y/o solucionar la situación actual del sector, se presenta una recopilación desde literatura de las problemáticas en el rubro de la gestión de la calidad e inspección técnica de obra, las cuales fueron validadas mediante una entrevista según la experiencia de profesionales. Posteriormente, se aplicó un análisis del índice de importancia relativa (RII) obteniendo una lista ordenada de los problemas, de acuerdo a su importancia en el contexto chileno. De esta manera los directores de proyecto pueden tenerlas en consideración desde el inicio de los proyectos, considerando que la calidad se planifica, gestiona y controla. Esto permite, priorizar y tomar mejores decisiones en la asignación de recursos, que generalmente son escasos, en los diversos procesos del rubro tanto en oficina como terreno.