Abstract

El presente artículo muestra el modelo de negocios asociado a un sistema de gestión de la investigación universitario, definiéndose procesos, reglas de negocios y estados de las distintas actividades de investigación postuladas a fondos concursables. El resultado ha sido sistema que opera sobre la plataforma web orientado a facilitar la gestión de la investigación al incluir un conjunto de servicios de utilidad de uso exclusivo por parte de usuarios en base a su perfil (ejecutivos, investigadores, visitantes y otros). La información gestionada tiene relación con programas, proyectos, eventos y productos resultantes de las actividades de investigación realizadas. A nivel estratégico dispone de un conjunto de indicadores de gestión y de estadísticas relacionadas con las capacidades de investigación disponibles. La plataforma ha sido desarrollada e implementada en una institución de educación superior en Chile y provee información orientada a satisfacer las necesidades de sus principales stakeholders.