Abstract

El presente artículo es de origen teórico y tiene por finalidad analizar la relación existente entre la reputación corporativa y la creación de valor de las empresas. A partir de este planteamiento, la literatura especializada establece una interrelación entre ambos conceptos de una manera circular, es decir, la creación de valor, bajo una perspectiva de satisfacer las demandas y cumplir las expectativas de los stakeholders contribuye a legitimar el comportamiento desarrollado por la empresa en el tiempo, generando a su vez una positiva y favorable respuesta, que de ser sostenida en el tiempo incrementa la reputación corporativa. Por otro lado, el incremento de la reputación refuerza el proceso generador de valor en la organización mediante vías tangibles e intangibles, situación que finalmente forja un espiral ascendente que relaciona directamente ambos conceptos.