Abstract

Este artículo presenta los resultados preliminares de un estudio que tiene como objetivo determinar la incidencia del tecnoestrés (creadores e inhibidores) en la satisfacción laboral y compromiso laboral de usuarios finales de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), considerándose uno de los creadores, la inseguridad tecnológica. Para tal efecto se han aplicado encuestas a usuarios finales de estas tecnologías. Los resultados del análisis de ecuaciones estructurales indican que la inseguridad tecnológica disminuye la satisfacción laboral mientras que los inhibidores la aumentan, y que la satisfacción laboral incide positivamente en el compromiso laboral de los usuarios finales de TIC.