Abstract

l estrés laboral está presente todos los días en la sociedad moderna, y los profesionales de las ciencias de la información por el agotamiento emocional, que está presente todos los días. La presente investigación aborda los principales factores que afectan su salud, así como los comportamientos y padecimientos que entristecen a través de las opiniones de la misma biblioteconomía. En este estudio se ha utilizado la investigación del método cualitativo a través de tres técnicas (Delphi, Entrevistas en Profundidad y Grupos de Discusión Triangular) las que sirvieron para contrastar la teoría con las experiencias de los actores sociales. Se extraen resultados entre otros puntos que demuestran que existen tensiones en el quehacer de la biblioteconomía y que son de orden organizacional. Se observa la necesidad de prevenir este estrés laboral que se entrelaza con el no laboral, creándose un círculo vicioso y que debe ser de forma individual y organizacional. De investigación en el área se establecieron nuevas líneas como por ejemplo: la salud laboral, la ergonomía y la inteligencia emocional.