Abstract

El objetivo de este estudio es presentar y discutir la importancia del diseño de servicios en la investigación y desarrollo de tecnología de asistencia para las personas mayores. Por medio de la revisión bibliográfica se observó que el diseño de servicios desde el punto de vista de la persona, sus expectativas, sus experiencias, sus necesidades y limitaciones se centra en ofrecer experiencias positivas durante la utilización de la tecnología de asistencia.