Abstract

Objetivo/contexto: en el sistema mediático híbrido, los usuarios de Twitter pueden proponer encuadres alternativos a los definidos por los medios de comunicación. En el contexto de la protesta social de 2019 en Ecuador, la confrontación de encuadres se organizó en torno al #cacerolazo: diferentes encuadres interpretaron de diversas maneras el significado de la protesta designada con ese nombre. Metodología: el estudio analizó 119.756 tuits que contenían hashtags de tendencia relacionados con la protesta. Se analizaron los términos más frecuentes y se observó que la palabra cacerolazo se enmarcaba y organizaba en tres grupos según su contexto: 1) oposición al Gobierno, que fue la más popular; 2) apoyo al Gobierno, y 3) neutral. También se examinó el encuadre que los medios digitales dieron a la misma palabra y tales disposiciones se clasificaron en grupos para su comparación. Esto permitió desambiguar el significado de la palabra cacerolazo en los tuits. Como resultado, el 67 % de los tuits con el hashtag se encontraron en el grupo 1 (oposición al Gobierno). Así, se determinó que, para la comunidad considerada en este estudio, el acto de hacer un cacerolazo conserva su significado de protesta y no es un llamado a la paz. Conclusiones: el encuadre del #cacerolazo fue promovido por usuarios, cuyas publicaciones estaban en contra del Gobierno y que citaron y criticaron el encuadre establecido por los medios de comunicación. Originalidad: el modelo Word2vec es una metodología automatizada que fue usada para identificar los diversos marcos que las redes sociales y los medios activan durante un determinado evento.