How Service Experience Can Shape Customer Churn from a Service-Dominant Logic Perspective

Martinez-Troncoso, Carolina; Díaz Solís, David; P. Kristensson; L. Witell; M. Zaki

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Editorial: Edward Elgar Publishing
Fecha de publicación: 2025
Idioma: English
URL: https://www.e-elgar.com/shop/gbp/handbook-of-service-experience-9781035300181.html