Pamela Beatriz Barroso Valdebenito
Chief Business Officer
Luyef Biotechnologies
Santiago, Chile
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Ingeniera Comercial con mención en Administración, UNIVERSIDAD DE CHILE. Chile, 2015
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Customer Experience, CAT dealer performance center. Chile, 2020
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Scrum Master Professional, CertiProf. Chile, 2021
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Ayudante de marketing Part Time
UNIVERSIDAD DE CHILE
Facultad de Economías y Negocios
Santiago, Chile
2015 - 2015
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Monitora de carrera para estudiantes Part Time
Universidad de Chile
Santiago, Chile
2012 - 2014
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Práctica profesional Part Time
SAAM S.A.
Santiago, Chile
2014 - 2014
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Business Analyst Full Time
Finning Chile S.A.
Santiago, Chile
2016 - 2019
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Customer Experience Specialist Full Time
Finning Chile S.A.
Santiago, Chile
2019 - 2020
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Project Management Officer Full Time
Finning Chile S.A.
Santiago, Chile
2020 - 2021
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Project Manager Full Time
CMPC
Santiago, Chile
2021 - 2021
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Chief Business Officer Full Time
Luyef Biotechnologies
Santiago, Chile
2021 - A la fecha
Experiencia y trayectoria:
Profesional con experiencia en gestión de proyecto, customer experience y certificación en scrum master. Trabajé liderando proyectos de implementación SAP revisando transacciones comerciales y proyectos de mejora continua para aumentar la experiencia de clientes en Finning CAT, CMPC y Softys. Actualmente soy Co-fundora y Chief Business Officer en Luyef Biotechnologies, alineando la estrategia corporativa con los desafíos tecnológicos, identificando oportunidades de mercado para construir alianzas estratégicas y gestionando el presupuesto y las proyecciones financieras.
Logros relacionados con la tecnología, emprendimientos o proyectos :
Durante mi trayectoria en Finning CAT lideré un proyecto comercial que permitió aumentar la participación de mercado manteniendo una rentabilidad sostenible. Además cuando me desempeñé como especialista en experiencia de clientes lideré proyectos que permitieron aumentar en 23 puntos porcentuales la métrica de lealtad de clientes (NPS) en 9 meses.
Aptitudes y capacidades técnicas y/o de negocios:
Trabajo en equipo, enfoque en los clientes, trabajo bajo presión, flexibilidad y adaptación a los cambios.