Man

Pamela Beatriz Barroso Valdebenito

Chief Business Officer

Luyef Biotechnologies

Santiago, Chile

Líneas de Investigación


Educación

  •  Ingeniera Comercial con mención en Administración, UNIVERSIDAD DE CHILE. Chile, 2015
  •  Customer Experience, CAT dealer performance center. Chile, 2020
  •  Scrum Master Professional, CertiProf. Chile, 2021

Experiencia Académica

  •   Ayudante de marketing Part Time

    UNIVERSIDAD DE CHILE

    Facultad de Economías y Negocios

    Santiago, Chile

    2015 - 2015

Experiencia Profesional

  •   Monitora de carrera para estudiantes Part Time

    Universidad de Chile

    Santiago, Chile

    2012 - 2014

  •   Práctica profesional Part Time

    SAAM S.A.

    Santiago, Chile

    2014 - 2014

  •   Business Analyst Full Time

    Finning Chile S.A.

    Santiago, Chile

    2016 - 2019

  •   Customer Experience Specialist Full Time

    Finning Chile S.A.

    Santiago, Chile

    2019 - 2020

  •   Project Management Officer Full Time

    Finning Chile S.A.

    Santiago, Chile

    2020 - 2021

  •   Project Manager Full Time

    CMPC

    Santiago, Chile

    2021 - 2021

  •   Chief Business Officer Full Time

    Luyef Biotechnologies

    Santiago, Chile

    2021 - A la fecha

Formación de Capital Humano


Experiencia y trayectoria:
Profesional con experiencia en gestión de proyecto, customer experience y certificación en scrum master. Trabajé liderando proyectos de implementación SAP revisando transacciones comerciales y proyectos de mejora continua para aumentar la experiencia de clientes en Finning CAT, CMPC y Softys. Actualmente soy Co-fundora y Chief Business Officer en Luyef Biotechnologies, alineando la estrategia corporativa con los desafíos tecnológicos, identificando oportunidades de mercado para construir alianzas estratégicas y gestionando el presupuesto y las proyecciones financieras.

Logros relacionados con la tecnología, emprendimientos o proyectos :
Durante mi trayectoria en Finning CAT lideré un proyecto comercial que permitió aumentar la participación de mercado manteniendo una rentabilidad sostenible. Además cuando me desempeñé como especialista en experiencia de clientes lideré proyectos que permitieron aumentar en 23 puntos porcentuales la métrica de lealtad de clientes (NPS) en 9 meses.

Aptitudes y capacidades técnicas y/o de negocios:
Trabajo en equipo, enfoque en los clientes, trabajo bajo presión, flexibilidad y adaptación a los cambios.