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Marjorie Liz Morales Casetti
Directora de Aseguramiento de la Calidad
UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA
Temuco, Chile
Gestión Pública, Servicio Civil, Confianza Política, Buen Gobierno
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Ciencias Sociales mención Ciencia Política, FLACSO-MEXICO. México, 2011
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Gobierno y Asuntos Públicos, FLACSO-MEXICO. México, 2006
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Ingeniero Civil Industrial, UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA. Chile, 2003
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Directora de Aseguramiento de la Calidad Full Time
UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA
Ingeniería y Ciencias
Temuco, Chile
2011 - A la fecha
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Profesional / Consultor Part Time
QProject
Chile
2012 - 2015
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Profesional / Consultor Part Time
ACUA Ltda
Chile
2011 - 2012
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Encargada de Control de Gestión Full Time
Dirección de Obras Portuarias
Santiago, Chile
2007 - 2008
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Analista de riesgo y control de presupuestos Full Time
Corporación Pedro de Valdivia
Santiago, Chile
2006 - 2007
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Analista de procesos Part Time
BPQ Ltda
Santiago, Chile
2004 - 2004
Tesis de Postgrado dirigidas - Magíster en Sistemas de Gestión Integral de la Calidad, Universidad de La Frontera
2020:
Ceppi, Paula. “Documentación de los procesos prioritarios de la Unidad de Vinculación con el Medio Educativo de la Escuela de Pedagogía, conforme al sistema de gestión integral de la calidad de la Universidad de La Frontera”
2021:
Huaiquinao, Ernesto. “Evaluación de la utilidad de la plataforma Business Intelligence Data Studio para sistemas de gestión del rubro construcción e industria manufacturera”
Ortiz, Lorena. “Diseño de un sistema de gestión de la calidad en el área de inspección de la Unidad Operativa de Control de Tránsito de la Región de La Araucanía, basada en el estándar ISO 9001:2015”
Sandoval, Sergio “Diseño del proceso de apoyo al emprendimiento de base tecnológica, dirigido a estudiantes, titulados y graduados de pre y postgrado de la Universidad de La Frontera”
2022:
Candia, Jaime. “Propuesta para la atracción y retención del talento humano en el Gobierno Regional de la Araucanía como estrategia para fortalecer su gestión”
Jofré, Ninoska. “Propuesta de plan de mejora de un sistema integrado de calidad e inocuidad de alimentos, en planta elaboradora de quesos, basada en el esquema FSSC 22000 versión 5.1 y Norma ISO 9001:2015”
Tesis de Postgrado dirigidas - Magíster en Administración, Universidad de La Frontera
2020:
Mella, Carolina e Iván Sánchez (2020). “Wellnes Market”
2022:
Inzulza, Javier y Fredy Rojas (2022) “CliCom, Sistema de Climatización Comunitaria”
Richard, José y Angelo Santín (2022) “Lookar, Plataforma de Orientación Vocacional”
Trabajos de Título Dirigidos – Ingeniería Civil Industrial UFRO
2024:
Araneda, Magdalena, “Estandarización del proceso Full VOR gestionado por el área de postventas de Nissan Chile”
Manquepillán, Franco, “Plan de implementación y monitoreo para las iniciativas priorizadas de corto plazo de la Hoja de Ruta que tributan a los Objetivos de Desarrollo Sostenible en el marco de los Laboratorios Naturales Subantárticos”
Mecco, Francisco, “Desarrollo de un servicio de despacho y mejora los tiempos de proceso de gestión de las órdenes con incidencias de postventa e-commerce para la empresa IKEA”
Pereira, Matías, “Propuesta de sistema de control del activo fijo en el Departamento de Administración de Educación Municipal perteneciente a la comuna de Mulchén”
2023:
Bayo, Claudio, “Propuesta de modelo machine learning para la dosificación de químicos en la PTAP de punta arenas – Aguas Magallanes”
Gómez, Javier, “Propuesta de modelo de gestión operativo para Series de contenido en AIS Channel utilizando metodologías Ágiles”
Gutiérrez, Andrés, “Elaboración de procedimientos para la Dirección Académica de Postgrado de la Universidad de La Frontera”
Quilán, Valeska, “Estandarización del proceso de lanzamiento de productos en la División de Productos Profesionales de L’Oréal Chile”
Toledo, Alejandra “Incorporación de los procesos del laboratorio de calidad al sistema de gestión de calidad, certificado bajo la norma ISO 9001:2015 de la planta Industrial Colchones Rosen S.A.I.C.”
2022:
Catribil, María Elena. “Implementación de una plataforma de seguimiento de proyectos y gestión de indicadores para la PMO de la empresa Chilexpress S.A.”
Catripay, Fernanda. “Propuesta de indicadores de desempeño para la gestión y ejecución de proyectos a través del sistema de información del área de Ingeniería en Compañía Cervecerías Unidas S.A. CCU Chile”
Castro, Emiliano. “Propuesta de mejora para las rutas de transporte y distribución definidas para el canal tradicional y centro de venta de viña del mar de la empresa IDEAL S.A.”
Galleguillos, Javiera. “Propuestas de mejora para la gestión de incidentes de reposición en el área de Workforce Management Comercial de la empresa Walmart Chile”
Mendoza, Valentina. “Elaboración de una herramienta de análisis y reporte de productividad del área de proyecto y control para la empresa GEPROIC”
Oakley, Daniela. “Diseño de una propuesta para la comunicación de atributos sustentables para los e-commerce de los principales clientes de la empresa Unilever Chile”
Palma, Manuel. “Prototipo de plataforma para el seguimiento y progresión de las competencias asociadas a la innovación en programas formativos del Instituto de Innovación y Emprendimiento IDEAUFRO”
Perich, Ivana. “Diseño de campaña publicitaria para el reclutamiento de personal en fase pre-apertura de la tienda IKEA Plaza Oeste”
Rodríguez, Javiera. “Planificación Estratégica para la División de Infraestructura y Transporte del Gobierno Regional de La Araucanía”
Torres, Nicole. “Plan de Acción para mejorar la planificación de las actividades de engagement en el Departamento de Client Success de Betterfly”
Valdebenito, Renata. “Documentación de procedimientos para los procesos de gestión documental y recursos humanos para la implementación de una intranet en la Municipalidad de Collipulli, acorde a lo establecido en la Ley de transformación digital del Estado”
Westermeyer, Romanet. “Diseño de un proceso para el registro de inventarios de bandejas en los centros de ventas a nivel nacional de IDEAL S.A”
2021:
Molina, Daniel. “Propuesta de estandarización en el área de producción en empresa Agroindustrial y Comercial Los Cipreses Ltda.
Muñoz, Natalie. “Propuesta de mejora para el almacenamiento de productos en bodega de la sucursal de Cunco de Supermercados El Trébol.”
Neira, Matías. “Elaboración de bases de datos conectadas a una herramienta de visualización y análisis de información de exportaciones e importaciones de Chile para actividad estratégica de la Empresa Portuaria Talcahuano – San Vicente”
Vergara, Sebastián. “Propuesta de tablero de control para la toma de decisiones objetivas en el Departamento de Aseguramiento de Calidad de la empresa Colchones Rosen S.A.I.C”
2020:
Andrade, Danny. “Diseño de un plan de marketing digital nacional y de expansión internacional para la plataforma Midelivery”
Díaz, Juan “Propuesta de mejoramiento en la cadena de transporte del centro de distribución REDEX a tiendas Ripley”
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Reconocimiento a la excelencia en la Investigación
UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA
Chile, 2016
Reconocimiento a la excelencia en la Investigación, Facultad de Ingeniería y Ciencias, 2016
Participación Ciudadana entre la pasividad y la efervescencia |
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Marjorie Morales
Directora de Aseguramiento de la Calidad
Ingeniería Industrial y de Sistemas
UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA
Temuco, Chile

Jorge Hochstetter
Académico
Ciencias de la Computación e Infomática
Universidad de La Frontera
Temuco, Chile

Martha Ramírez
Profesor Asociado
Ingeniería Industrial y de Sistemas
Universidad de La Frontera
Temuco, Chile